Informations relatives à la livraison

Frais de livraison

Les frais de livraison s’élèvent à partir de 49 euros par commande, quel que soit le montant de votre panier. Pour certains produits, ils peuvent atteindre 149 euros. Le tarif exact est indiqué sur la fiche produit et lors de la validation de la commande.

Livraison

Le jour de la livraison, le transporteur fixera l’horaire dans un délai de 6 heures. 

Votre abri de jardin est livré par un poids lourd (40 tonnes, 18m de long, 4m de haut et 2,5m de large). Un chariot élévateur à fourche est utilisé pour le déchargement. Veillez bien à ce que la route d’accès ainsi que les installations de retenue soient disponibles pour un camion de cette taille. Veuillez noter que le déchargement se fait sur le trottoir. 

Nos délais de livraison sont à titre indicatif et peuvent varier légèrement pendant la haute saison en raison du volume élevé des commandes.

Retour

Vous souhaitez retourner le ou les produit(s) ? Nous sommes navrés que nos produits ne vous aient pas convaincu. Afin de respecter le délai de révocation de 14 jours veuillez contacter notre service client via notre service des retours. Nous vous contacterons ensuite rapidement afin de vous communiquer l’adresse retour. Notez que nous ne pouvons pas accepter de marchandises dans notre bureau de vente, ainsi la seule adresse valable de retour est celle qui vous sera communiquée.  

Vous êtes responsable de l'organisation du transport de retour et de ses coûts. Pour les marchandises expédiées, nous vous proposons, sans engagement, un service de retour. Les frais s'élèvent à 300 euros.

Si la valeur d'un panier minimum précédemment atteint n'est pas atteinte en raison d'une annulation et/ou d'un retour, l'exonération des frais de port est annulée.