Protection des données

Informations sur la protection des données

Avec cette information sur la protection des données, nous vous informons sur notre traitement de vos données personnelles et sur vos droits conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD) et à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). La société Maison et Jardin by A-Z Gartenhaus GmbH (ci-après dénommée "nous") est responsable du traitement des données. 

Sommaire

I. Informations générales

  1. Contact
  2. Base juridique
  3. Durée du stockage
  4. Les catégories de destinataires des données
  5. Le transfert de données vers des pays tiers
  6. Traitement lors de l'exercice de vos droits
  7. Vos droits
  8. Droit d'opposition
  9. Délégué à la protection des données

II. Traitement des données sur notre site web

  1. Le traitement des fichiers journaux du serveur
  2. Options de contact et demandes de renseignements
    a. Formulaire de contact
    b. Chat
  3. Inscription
  4. Bulletin d'information
    a. S'abonner et se désabonner
    b. Analyse
    c. Recommandations personnalisées
    d. Fournisseur de services
  5. Boutique en ligne
  6. Utilisation des données fournies pour la publicité directe
  7. Demande d'évaluation par e-mail
  8. Demande de notation via le site web
  9. Demande d'emploi
  10. Cookies
  11. Outil de gestion des consentements
  12. Recommandations de produits personnalisées sur notre site web
  13. Analyse et statistiques du site web
    a. Google Analytics
    b. Hotjar
    c. Trbo
    d. Statistiques de Jetpack/WordPress.com
    e. Datadog RUM
  14. Suivi et reciblage
    a. Annonces Google
    b. Pixel Facebook
    c. Publicité Microsoft
    d. Criteo
    e. Taboola
    f. Tag Pinterest
  15. Services et contenus de tiers

III. traitement des données sur nos pages de médias sociaux

  1. En visitant une page de média social
    a. Page Facebook et Instagram
    b. Page d'entreprise LinkedIn
    c. Twitter
    d. Xing
    e. YouTube
    f. Pinterest
  2. Les commentaires et les messages directs

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I. Informations générales

1. Contact

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant ces informations, ou si vous souhaitez nous contacter pour faire valoir vos droits, veuillez adresser votre demande à :

Maison et Jardin by A-Z Gartenhaus GmbH
Bahrenfelder Chaussee 49, Maison B
22761 Hambourg, Allemagne

Téléphone : 080 011 464
Adresse électronique : support@maison-et-jardin.be

2. Base juridique 

Le terme "données à caractère personnel", au sens de la loi sur la protection des données, désigne toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Nous traitons les données personnelles conformément aux réglementations pertinentes en matière de protection des données, notamment le RGPD et le BDSG. Le traitement des données par nos soins n'a lieu que sur la base d'une autorisation légale. Nous traitons les données à caractère personnel uniquement avec votre consentement (article 15 (3) TMG ou art. 6 (1) a RGPD), pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou à votre demande pour l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6 (1) b RGPD), pour l'exécution d'une obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD) ou lorsque le traitement est nécessaire aux fins de la protection de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d'un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données à caractère personnel (art. 6(1)(f) RGPD).

Si vous postulez un poste vacant dans notre entreprise, nous traiterons également vos données personnelles afin de décider de l'établissement d'une relation de travail (article 26 (1) phrase 1 BDSG).

3. Durée du stockage

Sauf indication contraire dans les notes suivantes, nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement ou au respect de nos obligations contractuelles ou légales. Ces obligations légales de conservation peuvent découler notamment de dispositions de droit commercial ou fiscal.
À partir de la fin de l'année civile au cours de laquelle les données ont été collectées, nous conserverons ces données personnelles contenues dans nos registres comptables pendant dix ans et nous conserverons les données personnelles contenues dans les lettres et contrats commerciaux pendant six ans. En outre, nous conserverons les données en rapport avec les consentements nécessitant une preuve, ainsi qu'avec les plaintes et les réclamations pendant la durée des délais de prescription légaux. Nous supprimerons les données stockées à des fins publicitaires si vous vous opposez à leur traitement à cette fin.

4. Catégories de destinataires des données 

Nous faisons appel à des sous-traitants dans le cadre du traitement de vos données. Les opérations de traitement effectuées par ces sous-traitants comprennent, par exemple, l'hébergement, la maintenance et le support des systèmes informatiques, la gestion des clients et des commandes, le traitement des commandes, la comptabilité et la facturation, les activités de marketing ou la destruction des fichiers et des supports de données. Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Les sous-traitants n'utilisent pas les données à leurs propres fins, mais effectuent le traitement des données exclusivement pour le responsable du traitement et sont contractuellement tenus de garantir des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données. En outre, nous pouvons transférer vos données personnelles à des organismes tels que les services postaux et de livraison, la banque de l'entreprise, les conseillers fiscaux/auditeurs ou les autorités fiscales. D'autres destinataires peuvent résulter des informations suivantes.

5. Le transfert de données vers des pays tiers

La visite de notre site web peut impliquer le transfert de certaines données personnelles vers des pays tiers, c'est-à-dire des pays dans lesquels le RGPD n'est pas une loi applicable. Un tel transfert est autorisé si la Commission européenne a déterminé qu'un niveau adéquat de protection des données est requis dans ce pays tiers. Si une telle décision d'adéquation de la Commission européenne n'existe pas, un transfert de données personnelles vers un pays tiers n'aura lieu que si des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD sont en place ou si l'une des conditions de l'article 49 du RGPD est remplie.
Sauf indication contraire ci-dessous, nous utilisons les clauses contractuelles types de l'UE pour le transfert de données personnelles à des sous-traitants dans des pays tiers comme garanties appropriées : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/fr/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
Si vous consentez au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le transfert aura lieu sur la base juridique de l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD.

6. Traitement lors de l'exercice de vos droits

Si vous exercez vos droits conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, nous traiterons les données personnelles fournies dans le but de mettre en œuvre ces droits par nos soins et de pouvoir en apporter la preuve. Nous ne traiterons les données stockées que dans le but de fournir des informations et de les préparer à cette fin, ainsi qu'à des fins de contrôle de la protection des données, et nous limiterons par ailleurs le traitement conformément à l'article 18 du RGPD.
Ces opérations de traitement sont fondées sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, de la loi sur la protection des données. c RGPD en collaboration avec. Articles 15 à 22 RGPD et article 34 (2) BDSG.

7. Vos droits

En tant que personne concernée, vous pouvez faire valoir vos droits de personne concernée à notre encontre. En particulier, vous avez les droits suivants :

  • Conformément à l'article 15 RGPD et à l'article 34 BDSG, vous avez le droit de demander des informations pour savoir si et, le cas échéant, dans quelle mesure nous traitons des données personnelles vous concernant ou non.
  • Vous avez le droit d'exiger que nous corrigions vos données conformément à l'article 16 du RGPD.
  • Vous avez le droit d'exiger que nous effacions vos données personnelles conformément à l'article 17 RGPD et à l'article 35 BDSG.
  • Vous avez le droit de faire restreindre le traitement de vos données personnelles conformément à l'article 18 du RGDP.
  • Vous avez le droit, conformément à l'art. 20 RGPD, de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine et de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
  • Si vous nous avez donné un consentement distinct pour le traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment conformément à l'article 7 (3) RGPD. Cette révocation n'affecte pas la licéité du traitement qui a été effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
  • Si vous estimez qu'un traitement de données à caractère personnel vous concernant viole les dispositions du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD.

8. Droit d'opposition

Conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD pour des motifs liés à votre situation particulière. Si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement conformément à l'article 21, paragraphes 2 et 3, du RGPD.

9. Délégué à la protection des données

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes :

Courriel : dsb@gartenhaus-gmbh.de
Herting Oberbeck Data Protection GmbH
Hallerstr. 76, 20146 Hambourg
https://www.datenschutzkanzlei.de

II. Traitement des données sur notre site web

Lorsque vous utilisez le site web, nous recueillons les informations que vous fournissez vous-même. En outre, lors de votre visite sur le site web, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre utilisation du site. En droit de la protection des données, l'adresse IP est aussi généralement considérée comme une donnée personnelle. Une adresse IP est attribuée à chaque appareil connecté à Internet par le fournisseur d'accès à Internet afin qu'il puisse envoyer et recevoir des données.

1. Le traitement des fichiers journaux du serveur

Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, les informations générales que votre navigateur transmet à notre serveur sont d'abord stockées automatiquement (c'est-à-dire sans enregistrement). Cela comprend par défaut : le type/la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, la page consultée, la page précédemment visitée (URL de référence), l'adresse IP, la date et l'heure de la demande du serveur et le code d'état HTTP. Le traitement est effectué pour protéger nos intérêts légitimes et se fonde sur la base juridique de l'article 6 (1) f RGPD. Ce traitement sert à l'administration technique et à la sécurité du site web. Les données sont conservées pendant quatorze jours avec une option d'accès et, par la suite, uniquement dans le cadre de sauvegardes, à moins qu'il n'existe un soupçon justifié d'utilisation illicite fondé sur des indications concrètes et qu'un examen et un traitement ultérieurs des informations ne soient nécessaires pour cette raison. Nous ne sommes pas en mesure de vous identifier en tant que personne concernée sur la base des informations stockées. Les articles 15 à 22 du RGPD ne s'appliquent donc pas conformément à l'article 11 (2) du RGPD, sauf si vous fournissez des informations supplémentaires permettant de vous identifier afin d'exercer vos droits énoncés dans ces articles.

2. Options de contact et demandes de renseignements

a. Formulaire de contact

Notre site web contient des formulaires de contact que vous pouvez utiliser pour nous envoyer des messages. Le transfert de vos données est crypté (reconnaissable à la mention "https" dans la ligne d'adresse du navigateur). Tous les champs de données marqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande. La fourniture d'autres données est volontaire.
Vous pouvez également nous envoyer un message via l'e-mail de contact. Nous traitons les données dans le but de répondre à votre demande. Dans la mesure où votre demande est orientée vers la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec nous, l'art. 6 al. 1 point b RGPD constitue la base juridique du traitement des données. Sinon, nous traitons les données sur la base de notre intérêt légitime à contacter les demandeurs. La base juridique du traitement des données est alors l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD.
Pour collecter et organiser les e-mails et les demandes de contact, nous utilisons une plateforme de service client du fournisseur Zendesk Inc. (1019 Market St San Francisco, CA 94103, USA). Tous les courriers électroniques entrants et les demandes de renseignements sont gérés via cette plateforme. À cette fin, les données nécessaires telles que le nom, le prénom, l'adresse postale, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail sont transmises à Zendesk afin de pouvoir répondre à votre ticket d'assistance. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données par Zendesk dans la politique de confidentialité de Zendesk à l'adresse suivante : https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy.

b. Chat

Nous avons intégré un formulaire de chat du fournisseur Zendesk, Inc. sur notre site web. Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de chat, les informations que vous fournissez dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous y saisissez, seront stockées et traitées dans les systèmes de Zendesk, Inc. en notre nom, dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi.
Nous traitons les données dans le but de répondre à votre demande. Si votre demande est orientée vers la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec nous, l'art. 6 (1) (b) RGPD est la base juridique du traitement des données. Sinon, nous traitons les données sur la base de notre intérêt légitime à contacter les demandeurs. La base juridique du traitement des données est alors l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD.
Vous pouvez également nous envoyer un message à tout moment via le formulaire de contact ou notre adresse électronique de contact. L'utilisation du formulaire de chat est donc purement volontaire.

3. Inscription

Sur notre site web, vous avez la possibilité de créer un profil client. Il faut pour cela s'inscrire via le site web. Les informations requises sont visibles dans le masque de saisie de l'enregistrement. La fourniture des informations marquées comme obligatoires est obligatoire pour que l'enregistrement puisse être complété. La fourniture de données supplémentaires sur les modes de paiement sélectionnés est volontaire. Votre profil client affiche également des informations sur vos commandes et vos favoris.
Vous pouvez modifier vos données dans le profil client à tout moment. Les données fournies seront traitées dans le but de fournir le service. Le traitement est fondé sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD.
La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessus.

4. Newsletter

a. Abonnement et désabonnement

Sur notre site web, nous offrons la possibilité de s'inscrire à notre newsletter. Après l'inscription, nous vous informerons régulièrement des dernières nouveautés concernant nos offres. Une adresse électronique valide est nécessaire pour s'inscrire à la newsletter. Pour vérifier l'adresse e-mail, vous recevrez d'abord un e-mail d'inscription, que vous devrez confirmer par un lien (double opt-in). Si vous vous abonnez à la newsletter sur notre site web, nous traitons les données personnelles telles que votre adresse e-mail et votre nom sur la base du consentement que vous avez donné. Le traitement est fondé sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple via le lien "désinscription" dans la newsletter ou en nous contactant via les canaux mentionnés ci-dessus. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation. Vous pouvez également vous désabonner en utilisant les liens suivants :

Allemagne : https://seu.cleverreach.com/f/30858-115911/wwu/
Autriche : https://seu.cleverreach.com/f/30858-116213/wwu/
Suisse : https://seu.cleverreach.com/f/30858-116214/wwu/

Lors de l'inscription à la newsletter, nous stockons également l'adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription. Le traitement de ces données est nécessaire afin de pouvoir prouver que le consentement a été donné. La base juridique résulte de notre obligation légale de documenter votre consentement (Art. 6 para. 1 point c en conjonction avec l'Art. 7 para. 1 RGPD).

b. Analyse

Nous analysons également le comportement de lecture et le taux d'ouverture de notre newsletter. Nous évaluons les données générées lors de la livraison et de la récupération de nos e-mails sous forme agrégée et anonyme (taux de livraison, taux d'ouverture, taux de clics, taux de désinscription, taux de rebond, visites, achèvements) afin de mesurer l'utilisation et le succès des e-mails. La base juridique de l'analyse de notre newsletter est l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD et le traitement sert notre intérêt légitime à optimiser notre newsletter. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en contactant l'un des canaux de contact susmentionnés.

D'autre part, nous évaluons également les données générées lors de la consultation et de l'utilisation de ces e-mails (heure d'ouverture, hyperliens cliqués, documents téléchargés) ainsi que les données de mouvement sur les sites web en aval sur une base personnelle en relation avec votre adresse e-mail afin de vous envoyer à l'avenir, sur cette base également, des informations individualisées qui tiennent compte au mieux de vos intérêts et de vos besoins. Nous utilisons les données anonymes et personnelles collectées pour vous fournir un contenu personnalisé et des informations individualisées dans nos courriers électroniques promotionnels et sur les sites web en aval. La base juridique du traitement des données dans le cadre des e-mails est l'article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple via le lien "désinscription" dans la newsletter ou en nous contactant via les canaux mentionnés ci-dessus.

c. Recommandations personnalisées

Afin d'afficher des recommandations de produits personnalisées dans notre newsletter, nous transmettons l'adresse e-mail fournie sous forme pseudonymisée à notre prestataire de services epoq internet services GmbH (Allemagne). Ce traitement sert notre intérêt légitime à diffuser des recommandations de produits personnalisées dans notre lettre d'information et à accroître ainsi l'utilité de cette dernière. La base juridique de la transmission de l'adresse électronique est l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD.

d. Fournisseur de services

Pour la gestion des abonnés et l'envoi de la newsletter, nous utilisons le service CleverReach de CleverReach GmbH & Co. KG (Allemagne). En ce qui concerne le traitement des données personnelles, nous avons obligé contractuellement ce fournisseur à se conformer aux exigences de la législation européenne sur la protection des données.

5. Boutique en ligne

Si vous commandez un produit par l'intermédiaire de notre site web, nous traitons les données à caractère personnel exclusivement dans le but de traiter le contrat ou pour pouvoir vous fournir le produit commandé. Dans le cadre du processus de réservation ou de commande, nous traitons uniquement les données que vous avez vous-même saisies dans le masque de saisie et, le cas échéant, les informations de paiement si vous payez par virement bancaire anticipé. Afin de pouvoir vous livrer les produits commandés, nous transmettons vos données nécessaires à la livraison à l'un de nos prestataires de services d'expédition, comme spécifié dans la commande.
La base juridique du traitement est dans chaque cas l'article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD. Tous les champs de données marqués comme obligatoires sont requis pour le traitement de votre réservation ou commande. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne serons pas en mesure de traiter votre réservation ou votre commande. La fourniture d'autres données est volontaire.
Nous vous proposons l'utilisation de différents prestataires de services de paiement sur notre site web. Vous trouverez un aperçu de nos options de paiement à l'adresse suivante : https://www.maison-et-jardin.be/modes-de-paiement
Veuillez noter que les informations de paiement respectives sont collectées et traitées par les fournisseurs de services de paiement respectifs, sous leur propre responsabilité.

6. Utilisation des données fournies pour la publicité directe

Nous nous réservons le droit d'enregistrer votre nom, votre prénom, votre adresse postale et - dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle - votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance ainsi que votre profession, votre secteur d'activité ou votre raison sociale dans des listes récapitulatives et de les utiliser à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous envoyer par courrier des offres intéressantes et des informations sur nos produits.
Ce traitement sert notre intérêt légitime dans la réalisation de la publicité directe. La base juridique du traitement des données fournies est l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessus.

7. Demande d’évaluation par e-mail

Si vous nous envoyez une demande par le biais d'un formulaire de contact, nous utiliserons l'adresse électronique que vous nous fournissez pour vous demander d'évaluer nos conseils. Cela sert notre assurance qualité. Une telle demande ne sera faite qu'avec votre consentement préalable. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD.
À des fins d'évaluation des clients et des produits par nos clients et pour notre propre gestion de la qualité, nous utilisons également l'adresse électronique que vous avez fournie dans le cadre de l'achat pour demander une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons.
La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, en liaison avec l'article 7, paragraphe 3, de la UWG (lois sur la concurrence allemande). Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de l'adresse électronique fournie sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Vous pouvez nous faire part de votre objection en cliquant sur le lien de désinscription contenu dans chaque envoi, par courrier électronique à l'adresse datenschutz@gartenhaus-gmbh.de ou via un autre des canaux de contact énumérés ci-dessus.

8. Demande d'évaluation via le site web

Après un achat dans notre boutique, nous pouvons également vous demander d'évaluer notre service ou nos offres sur notre site web. La soumission d'un tel classement est volontaire. Dans le cas d'une soumission, en plus de la notation réelle, le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande donnés lors de la commande nous seront également transmis afin que nous puissions attribuer la notation à une commande spécifique.
Ce traitement sert notre intérêt légitime à mettre en œuvre des mesures d'assurance qualité et à améliorer ainsi la fidélité des clients. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD.

9. Demande d'emploi

Vous avez la possibilité de postuler à un emploi via notre site web dans la section "Emplois". À cette fin, nous collectons des données à caractère personnel vous concernant, qui comprennent notamment votre nom, votre CV, votre lettre de candidature et tout autre contenu fourni par vous. Vos données personnelles de candidature ne seront traitées qu'à des fins liées à votre intérêt pour un emploi actuel ou futur chez nous et au traitement de votre candidature. Votre candidature en ligne ne sera traitée et notée que par les contacts compétents de notre société. Tous les employés chargés du traitement des données sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. Si nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un emploi, nous conserverons les données que vous avez soumises jusqu'à six mois après la fin du processus de candidature afin de répondre aux questions relatives à votre candidature et à son rejet. Cela ne s'applique pas si des dispositions légales empêchent la suppression, si un stockage supplémentaire est nécessaire pour fournir des preuves ou si vous avez expressément consenti à un stockage plus long.
La base juridique de la collecte des données est l'article 26, paragraphe 1, phrase 1, de la loi sur la protection des données. Si nous conservons les données de votre candidat pendant plus de six mois et que vous y avez expressément consenti, nous vous signalons que ce consentement peut être librement révoqué à tout moment, conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD. Cette révocation n'affecte pas la licéité du traitement qui a été effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Il identifie le navigateur que vous utilisez et peut être reconnu par les serveurs web. Vous avez un contrôle total sur l'utilisation des cookies par le biais de votre navigateur. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies en principe ou pour des cas spécifiques par le biais des paramètres de votre navigateur. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles auprès de l'Office fédéral de la sécurité de l'information : https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/en/Empfehlungen/EinrichtungSoftware/EinrichtungBrowser/Sicherheitsmassnahmen/Cookies/cookies_node.html.
L'utilisation de cookies est en partie techniquement nécessaire au fonctionnement de notre site web et est donc autorisée sans le consentement de l'utilisateur. En outre, nous pouvons utiliser des cookies pour proposer des fonctions et des contenus spéciaux ainsi qu'à des fins d'analyse et de marketing. Ceux-ci peuvent également inclure des cookies de fournisseurs tiers (appelés cookies tiers). Nous n'utilisons ces cookies techniquement inutiles qu'avec votre consentement, conformément à l'article 15 (3) TMG ou à l'article 6 (1) a RGPD. Des informations sur les objectifs, les fournisseurs, les technologies utilisées, les données stockées et la période de stockage des cookies individuels peuvent être trouvées dans le <a href="/cookies">settings</a> de notre outil de gestion des consentements.

11. Outil de gestion des consentements

Ce site web utilise une bannière de gestion du consentement pour contrôler les cookies. La bannière de consentement permet aux utilisateurs de notre site web de donner leur consentement à certaines procédures de traitement des données ou de révoquer un consentement donné. En confirmant le bouton "J'accepte" ou en enregistrant les paramètres individuels des cookies, vous consentez à l'utilisation des cookies associés. La base juridique en vertu de la loi sur la protection des données est votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, a RGPD.
En outre, la bannière nous aide à être en mesure de fournir une preuve de la déclaration de consentement. À cette fin, nous traitons les informations relatives à la déclaration de consentement et d'autres données de journal concernant cette déclaration. Des cookies sont également utilisés pour collecter ces données.
Le traitement de ces données est nécessaire afin de pouvoir prouver que le consentement a été donné. La base juridique résulte de notre obligation légale de documenter votre consentement (Art. 6 para. 1 point c en conjonction avec l'Art. 7 para. 1 RGPD).

12. Recommandations personnalisées de produits sur notre site web

Afin d'afficher des recommandations de produits aux utilisateurs, nous utilisons le service epoq du fournisseur epoq internet services GmbH (Allemagne). Cela nous permet de recommander aux utilisateurs de notre site web des accessoires ou des produits similaires qui correspondent aux produits pour lesquels les utilisateurs ont déjà exprimé un intérêt. En fonction des produits que les utilisateurs ont consultés dans le passé, des produits similaires leur sont recommandés dans la liste de produits affichée.
Au cours de ce processus, des données sont collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide d'un identifiant client attribué. Ces profils d'utilisation sont utilisés pour analyser le comportement des visiteurs et sont évalués afin d'améliorer notre offre et de la concevoir en fonction des besoins. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin, qui collectent et stockent des informations sur l'appareil final utilisé.
Cette opération n'a lieu que si vous avez donné votre accord préalable à cet effet. La base juridique du traitement des données décrit pour l'affichage de recommandations de produits personnalisées est donc l'article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD.

13. Analyse et statistiques du site web

a. Google Analytics

Nous utilisons le service Google Analytics du fournisseur Google Ireland Limited (Google Ireland/EU) sur notre site web.

Google Analytics est un service d'analyse web qui nous permet de collecter et d'analyser des données sur le comportement des visiteurs de notre site web. Google Analytics utilise à cette fin des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation de notre site web. Cela implique le traitement de données personnelles sous forme d'identifiants en ligne (y compris les identifiants de cookies), d'adresses IP, d'identifiants d'appareils et d'informations sur l'interaction avec notre site web.

Certaines de ces données sont des informations stockées dans le terminal que vous utilisez. En outre, d'autres informations sont également stockées sur votre appareil final via les cookies utilisés. Ce stockage d'informations par Google Analytics ou l'accès à des informations déjà stockées dans votre terminal n'a lieu qu'avec votre consentement.

Google Ireland traitera les données ainsi collectées en notre nom afin d'évaluer l'utilisation de notre site par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de notre site et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site et d'Internet. Ce faisant, des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

La mise en place de cookies et le traitement ultérieur des données à caractère personnel décrits ici ont lieu avec votre consentement. La base juridique pour le traitement des données dans le cadre du service Google Analytics est donc l'article 6 (1) a RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Les données personnelles traitées en notre nom pour fournir Google Analytics peuvent être transférées vers tout pays dans lequel Google Ireland ou les sous-traitants irlandais de Google disposent d'installations. La base juridique de ce transfert est constituée par les clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel à des sous-traitants situés dans des pays tiers, conformément à l'article 46, paragraphe 2, alinéa 2, de la loi sur la protection des données. c RGPD.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google Ireland dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données.
Nous utilisons la variante Google Analytics 4, qui nous permet de suivre les données d'interaction de différents appareils et de différentes sessions, ce qui nous permet de mettre en contexte les actions individuelles des utilisateurs et d'analyser les relations à long terme.

Les données relatives aux actions des utilisateurs sont conservées pendant une période de 14 mois, puis sont automatiquement supprimées. Toutes les autres données relatives aux événements sont conservées pendant deux mois, puis sont automatiquement supprimées. La suppression des données dont la période de conservation a expiré a lieu automatiquement une fois par mois.

Nous utilisons également les fonctions publicitaires de Google Analytics (remarketing). Cette fonction nous permet, conjointement avec les fonctions inter-appareils de Google, d'afficher des annonces de manière plus ciblée et de présenter aux utilisateurs des annonces adaptées à leurs intérêts. Le remarketing permet de diffuser des annonces et des produits aux utilisateurs qui ont été identifiés comme intéressants sur d'autres sites Web du réseau Google. Cette fonction nous permet de relier les groupes cibles publicitaires créés via Google Analytics Remarketing avec les fonctions inter-appareils de Google Ads. De cette façon, les messages publicitaires personnalisés basés sur les intérêts qui ont été adaptés à un utilisateur en fonction de son utilisation antérieure et de son comportement de navigation sur un dispositif final (par exemple, un téléphone mobile) peuvent également être affichés sur un autre dispositif final de l'utilisateur (par exemple, une tablette ou un PC).

Si vous avez donné votre accord, Google reliera à cette fin votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google. De cette façon, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être affichés sur chaque appareil final sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google. L'agrégation des données collectées dans votre compte Google repose uniquement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google. Pour ces services liés, les données sont ensuite collectées via Google Analytics à des fins publicitaires. Pour prendre en charge la fonction de remarketing, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics. Elle est utilisée pour définir et créer des groupes cibles pour la publicité inter-appareils.

Vous pouvez également empêcher la collecte des informations générées par le cookie en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vous pouvez vous opposer définitivement au remarketing/ciblage inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins publicitaires, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante : www.google.com/policies/technologies/ads/. Vous pouvez désactiver Google Analytics sur notre site en suivant ce lien : Désactiver Google Analytics

b. Hotjar

Nous utilisons le service Hotjar du fournisseur Hotjar Ltd. (Malte/UE).
Hotjar nous permet d'analyser les mouvements sur notre site web en utilisant ce que l'on appelle des "cartes de chaleur". Cela nous permet de savoir, par exemple, jusqu'où les utilisateurs font défiler les pages, sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. En outre, à l'aide de cet outil, il est également possible d'obtenir un retour d'information directement auprès des utilisateurs du site web. De cette manière, nous obtenons des informations précieuses pour rendre notre site web encore plus rapide et plus convivial.
Hotjar nous permet uniquement de suivre les boutons sur lesquels vous avez cliqué, l'historique de la souris, la distance de défilement, la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil et les informations sur le navigateur. En outre, nous recevons des informations sur votre situation géographique (pays) et la langue préférée pour l'affichage de notre site web. Les zones des sites web où des données personnelles de vous ou de tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne sont donc pas repérables par l'outil à tout moment.
Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils, en particulier l'adresse IP de l'appareil (qui n'est collectée et stockée de manière anonyme que pendant votre utilisation du site web), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour l'affichage de notre site web.
La mise en place de cookies et le traitement ultérieur des données à caractère personnel décrits ici ont lieu avec votre consentement. La base juridique du traitement des données dans le cadre du service Hotjar est donc l'art. 6 para. 1 point a RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Vous trouverez de plus amples informations sur le service Hotjar et la protection des données sur la page d'aide de Hotjar.

c. Trbo

Nous utilisons le service trbo du fournisseur trbo GmbH (Allemagne) sur notre site web. Ce service nous permet d'afficher des contenus personnalisés, tels que des bannières, aux utilisateurs de notre site web. À cette fin, chaque visiteur de notre site web se voit attribuer un identifiant d'utilisateur. En outre, certaines informations supplémentaires concernant l'utilisation de notre site web, les articles dans le panier et les articles déjà achetés dans la boutique sont traitées.
Des cookies sont utilisés à cette fin, qui collectent et stockent des informations sur l'appareil final utilisé. Cette opération n'a lieu que si vous avez donné votre accord préalable à cet effet. La base juridique du traitement des données décrit pour l'affichage de contenus personnalisés est donc l'article 6 alinéa 1 point a RGPD.

d. Jetpack/WordPress.com-Stats

Nous utilisons le service Jetpack/WordPress.com-Stats sur notre site web pour l'analyse statistique de l'accès des visiteurs à notre site web. Jetpack/WordPress.com-Stats est fourni par le fournisseur Automattic Inc. (États-Unis), en utilisant la technologie de suivi de Quantcast Inc. (USA).
Il traite les données personnelles sous la forme d'identifiants en ligne (y compris les identifiants de cookies), d'adresses IP, d'identifiants d'appareils et d'informations sur l'interaction avec notre site web. L'adresse IP est rendue anonyme immédiatement après le traitement et avant d'être stockée.
Certaines de ces données sont des informations stockées dans le terminal que vous utilisez. En outre, d'autres informations sont également stockées sur votre appareil final via les cookies utilisés. Ce stockage d'informations ou l'accès à des informations qui sont déjà stockées sur votre appareil final n'a lieu qu'avec votre consentement.
La mise en place de cookies et le traitement ultérieur des données à caractère personnel décrits ici ont lieu avec votre consentement. La base juridique pour le traitement des données dans le cadre du service Google Analytics est donc l'article 6 (1) a RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

e. Datadog RUM

Nous utilisons le service d'analyse web Real User Monitoring (RUM) de Datadog, Inc. sur notre site web. (620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018, USA). Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs. À cette fin, Datadog, au nom de l'exploitant de ce site web, utilisera les informations obtenues pour évaluer votre utilisation du site web, en suivant les performances de ce site web, les écrans d'application, les actions des utilisateurs, les demandes du réseau et les performances de notre code frontal, en surveillant les bogues et les problèmes en cours et en compilant des rapports sur l'activité du site web. Les informations recueillies peuvent inclure : Adresse IP, date et heure de consultation de la page, parcours de clic, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activité d'achat. L'adresse IP transmise par votre navigateur lors de l'utilisation de Datadog RUM n'est pas fusionnée avec d'autres données de Datadog. Datadog utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web dans le navigateur et les pixels de suivi, qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site web sont transmises et stockées exclusivement dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Le traitement des données, en particulier la mise en place de cookies, n'a lieu qu'avec votre consentement. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données ici.

14. Suivi et reciblage

a. Annonces Google

Nous utilisons le programme de publicité en ligne Google Ads de Google Ireland Limited (Irlande/UE), par lequel nous plaçons des annonces sur le moteur de recherche Google.
Lorsque vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google installe un cookie sur votre terminal (" cookie de conversion "). Un cookie de conversion différent est attribué à chaque client Google Ads, de sorte que les cookies ne sont pas suivis sur les sites Web des différents clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces Google. Toutefois, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans ce contexte, cela se fait avec votre consentement et repose sur la base juridique de l'article 6 (1) a RGPD.

b. Pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook sur notre site web, un outil commercial de Facebook fourni par Facebook Ireland Limited (Irlande, UE). Pour obtenir des informations sur les coordonnées de Facebook Irlande et les coordonnées du responsable de la protection des données de Facebook Irlande, veuillez consulter la politique de données de Facebook Irlande à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy.

Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui nous permet de suivre l'activité des visiteurs sur notre site web. Ce suivi est appelé suivi des conversions. À cette fin, le pixel Facebook collecte et traite les informations suivantes (appelées données d'événement) :

  • Informations sur les actions et activités des visiteurs de notre site web, telles que la recherche et la visualisation d'un produit ou l'achat d'un produit ;
  • Des informations spécifiques au pixel, telles que l'ID du pixel et le cookie Facebook ;
  • Informations sur les boutons cliqués par les visiteurs du site web ;
  • Informations présentes dans l'en-tête HTTP, telles que les adresses IP, les informations relatives au navigateur web, l'emplacement de la page et le référent ;
  • Informations sur le statut de la désactivation/restriction du suivi des publicités.

Certaines de ces données d'événement sont des informations stockées dans l'appareil que vous utilisez. En outre, le pixel Facebook utilise également des cookies pour stocker des informations sur l'appareil final que vous utilisez. Ce stockage d'informations par le pixel Facebook ou l'accès aux informations déjà stockées dans votre appareil final n'a lieu qu'avec votre consentement.

Les conversions suivies apparaissent dans le tableau de bord de notre gestionnaire de publicités Facebook et de Facebook Analytics. Nous pouvons utiliser les conversions suivies pour mesurer l'efficacité de nos publicités, pour définir des audiences personnalisées pour le ciblage des publicités, pour les campagnes d'annonces dynamiques et pour analyser l'efficacité des entonnoirs de conversion de notre site web. Les fonctionnalités que nous utilisons par le biais du pixel Facebook sont décrites plus en détail ci-dessous.

Traitement des données relatives aux événements à des fins publicitaires
Les données relatives aux événements collectées par le biais du pixel Facebook sont utilisées pour cibler nos publicités et améliorer leur diffusion, personnaliser les fonctionnalités et le contenu, et améliorer et sécuriser les produits Facebook.
Pour ce faire, les données relatives aux événements sont collectées sur notre site web à l'aide du pixel Facebook et transmises à Facebook Ireland. Cette opération n'a lieu que si vous avez donné votre accord préalable à cet effet. La base juridique de la collecte et de la transmission de données personnelles par nous à Facebook Ireland est donc l'article 6 (1) a RGPD.
Cette collecte et cette transmission des données relatives aux événements sont effectuées par nous et Facebook Ireland en tant que responsables conjoints du traitement. Nous avons conclu un accord de traitement conjoint avec Facebook Ireland qui définit la répartition des obligations de protection des données entre nous et Facebook Ireland. Dans cet accord, nous et Facebook Ireland avons convenu, entre autres choses,

  • Nous sommes responsables de vous fournir toutes les informations conformément aux articles 13, 14 du RGPD concernant le traitement conjoint des données personnelles ;
  • Facebook Ireland est responsable de l'activation des droits des personnes concernées en vertu des articles 15 à 20 du RGPD en ce qui concerne les données personnelles détenues par Facebook Ireland à la suite d'un traitement conjoint.
  • Vous pouvez accéder à l'accord conclu entre nous et Facebook Ireland à l'adresse https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Facebook Ireland est le seul responsable du traitement ultérieur des données relatives aux événements soumis. Pour plus d'informations sur la manière dont Facebook Ireland traite les données personnelles, y compris la base juridique sur laquelle Facebook Ireland se fonde et la manière dont vous pouvez exercer vos droits à l'encontre de Facebook Ireland, veuillez consulter la politique de données de Facebook Ireland à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy.

Traitement des données d'événements à des fins d'analyse
Nous avons également fait appel à Facebook Ireland pour établir des rapports sur l'impact de nos campagnes publicitaires et d'autres contenus en ligne sur la base des données d'événement collectées par le pixel Facebook (rapports de campagne) et pour fournir des analyses et des informations sur les utilisateurs et leur utilisation de notre site web, de nos produits et de nos services (analyses). Nous transférons les données personnelles contenues dans les données relatives à l'événement à Facebook Ireland à cette fin. Les données personnelles soumises seront traitées par Facebook Ireland en tant que sous-traitant afin de nous fournir des rapports de campagne et des analyses.
Les données personnelles ne seront traitées pour fournir des analyses et des rapports de campagne que si vous avez donné votre consentement préalable à cet effet. La base juridique de ce traitement de données à caractère personnel est donc l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Un transfert de données à Facebook Inc. aux États-Unis ne peut être exclu. La base juridique de ce transfert est constituée par les clauses contractuelles types pour le transfert de données personnelles à des sous-traitants dans des pays tiers. Veuillez prendre note des informations figurant dans la section "Transfert de données vers des pays tiers".

c. Publicité Microsoft

Nous utilisons le service Microsoft Advertising du fournisseur Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande/UE) (anciennement Bing Ads) sur notre site web. Microsoft Advertising est un service de marketing en ligne qui utilise l'outil Universal Event Tracking (UET) pour nous aider à diffuser des publicités ciblées via les moteurs de recherche Microsoft Bing. Microsoft Advertising utilise des cookies à cette fin. Cela implique le traitement de données personnelles sous la forme d'identifiants en ligne (y compris les identifiants de cookies), d'adresses IP, d'identifiants d'appareils et d'informations sur les paramètres des appareils et des navigateurs.

Microsoft Advertising collecte des données via UET qui nous permettent de suivre des groupes cibles grâce à des listes de remarketing. À cette fin, un cookie est stocké sur l'appareil final utilisé lors de la visite de notre site web. Microsoft Advertising peut ainsi reconnaître que notre site web a été visité et diffuser une publicité lorsque Microsoft Bing ou Yahoo est utilisé ultérieurement.

Ces informations sont également utilisées pour créer des statistiques de conversion, c'est-à-dire pour enregistrer le nombre d'utilisateurs qui ont atteint notre site web après avoir cliqué sur une publicité. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers notre site web. Toutefois, nous ne recevons pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Microsoft Advertising est utilisé dans le but d'optimiser le placement des publicités. Pour plus d'informations sur ces activités de traitement, les technologies utilisées, les données stockées et la période de stockage, veuillez vous référer aux paramètres de notre outil de gestion des consentements. Le traitement n'est effectué qu'avec votre consentement, conformément à l'article 15 (3) TMG ou à l'article 6 (1) point a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement via notre outil de gestion du consentement.

Dans le cas des services Microsoft, la transmission de données à Microsoft Corp. aux Etats-Unis ne peut être exclue. Veuillez prendre note des informations figurant dans la section "Transfert de données vers des pays tiers". Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft dans les informations sur la protection des données de Microsoft à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

d. Criteo

Nous utilisons le service Criteo sur notre site web. Lorsque vous visitez notre site Web, un cookie Criteo stocke des informations sur votre comportement sur notre site Web (par exemple, les offres sur lesquelles vous avez cliqué). Criteo utilise ces informations à sa propre discrétion et sous sa propre responsabilité pour vous montrer des publicités adaptées sur des sites tiers.

Nous utilisons également des cookies (ou des technologies similaires) à des fins de reciblage, c'est-à-dire que nous utilisons des cookies pour vous montrer des publicités sur des sites tiers qui sont similaires aux produits que vous avez consultés sur notre site web.

La mise en place de cookies et le traitement ultérieur des données à caractère personnel décrits ici sont effectués avec votre consentement. La base juridique du traitement des données dans le cadre du service Google Analytics est donc l'article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Sur le site https://www.criteo.com/fr/privacy/, Criteo fournit des informations sur le traitement des données personnelles et propose également des options d'objection spéciales.

e. Taboola

Sur notre site web, nous utilisons les technologies du fournisseur Taboola Inc. (Taboola/USA) sur notre site web.

Taboola peut être utilisé pour afficher des publicités ciblées sur nos offres sur d'autres sites web. Taboola utilise des cookies sur son site Web pour déterminer les offres que vous utilisez et les pages que vous visitez. Le cookie nous permet de créer des profils d'utilisation en collectant des données liées aux appareils et des données de journal.

La mise en place de cookies et le traitement ultérieur des données à caractère personnel décrits ici ont lieu avec votre consentement. La base juridique du traitement des données dans le cadre du service Google Analytics est donc l'article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Taboola, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données de Taboola à l'adresse suivante : https://www.taboola.com/privacy-policy.

f. Tag Pinterest

Nous utilisons le tag Pinterest de Pinterest Europe Limited (Pinterest Europe) sur notre site web. Les informations sur les coordonnées de Pinterest Europe et les coordonnées du délégué à la protection des données de Pinterest Europe se trouvent dans la politique de données de Pinterest Europe à l'adresse https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

La balise Pinterest est un extrait de code JavaScript qui nous permet de suivre l'activité des visiteurs sur notre site web. Grâce à la balise Pinterest, des informations sur l'utilisation (par exemple, des informations sur les articles consultés) sont collectées conjointement par nous et Pinterest Europe et transmises à Pinterest Europe.

À l'aide du tag Pinterest, il est possible pour Pinterest de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités sur la plateforme de médias sociaux Pinterest (appelées "annonces Pinterest"). Par conséquent, nous utilisons le tag Pinterest pour afficher les annonces Pinterest placées par nos soins uniquement aux utilisateurs de Pinterest qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités) que nous transmettons à Pinterest. Avec l'aide de la balise Pinterest, nous voulons également nous assurer que nos annonces Pinterest correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et n'ont pas un effet de harcèlement. Grâce à la balise Pinterest, nous pouvons également suivre l'efficacité des annonces Pinterest à des fins statistiques et d'étude de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce Pinterest.

Dans certains cas, il s'agit de traiter des informations déjà stockées dans le dispositif terminal que vous utilisez ou des informations supplémentaires sont stockées sur le dispositif terminal. Ce stockage d'informations par le tag Pinterest ou l'accès aux informations déjà stockées dans votre appareil final n'a lieu qu'avec votre consentement. La base juridique de la collecte et de la transmission des données personnelles à Pinterest Europe est donc l'art. 6 para. 1 point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via notre outil de gestion du consentement.

Vous pouvez également désactiver la publicité comportementale sur l'internet sur Pinterest dans ses paramètres de personnalisation ou sur le site web AdChoices à l'adresse optout.aboutads.info.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données sur Pinterest Europe ici : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

15. Services et contenus de tiers

Nous utilisons des services et du contenu fournis par des fournisseurs tiers sur notre site web (ci-après dénommés collectivement "contenu"). Pour cette intégration, le traitement de votre adresse IP est techniquement nécessaire pour que le contenu puisse être envoyé à votre navigateur. Votre adresse IP est donc transmise aux fournisseurs tiers respectifs. Ce traitement des données est effectué dans chaque cas pour protéger nos intérêts légitimes dans l'optimisation et l'exploitation économique de notre site web et se fonde sur les éléments suivants : base juridique de l'art. 6 para. 1 point f RGPD. Vous pouvez vous opposer à ce traitement des données à tout moment via les paramètres du navigateur utilisé ou de certaines extensions de navigateur. L'une de ces extensions est le pare-feu matriciel uMatrix pour les navigateurs Firefox et Google Chrome. Veuillez noter que cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site web.

Nous avons intégré à notre site web le contenu des services suivants fournis par des fournisseurs tiers :
Services de Google Ireland Limited (Irlande/UE) :

  • « Google Maps » pour l'affichage des cartes ;
  • Google Web Fonts" pour l'affichage des polices de caractères ;
  • Google reCAPTCHA" pour vérifier si les entrées du formulaire sont effectuées par une personne physique.
  • YouTube" de Google Ireland Limited (Irlande/UE) pour afficher les vidéos.

III. Traitement des données sur nos pages de médias sociaux

Nous sommes représentés sur plusieurs plateformes de médias sociaux avec une page d'entreprise. Par ce biais, nous souhaitons offrir de nouvelles possibilités d'information sur notre entreprise et d'échange. Notre entreprise dispose de pages d'entreprise sur les plateformes de médias sociaux suivantes :

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Xing
  • YouTube
  • Pinterest

Lorsque vous visitez ou interagissez avec un profil sur une plateforme de médias sociaux, des données personnelles vous concernant peuvent être traitées. Les informations associées à un profil de média social utilisé constituent aussi régulièrement des données à caractère personnel. Cela couvre également les messages et les déclarations faites lors de l'utilisation du profil. En outre, lors de votre visite sur un profil de média social, certaines informations sont souvent collectées automatiquement à son sujet, qui peuvent également constituer des données à caractère personnel.

1. Visiter une page de média social

a. Page Facebook et Instagram

Lorsque vous visitez notre page Facebook ou Instagram, par laquelle nous présentons notre entreprise ou des produits individuels de notre gamme, certaines informations vous concernant sont traitées. Le seul responsable de ce traitement de données à caractère personnel est Facebook Ireland Ltd (Irlande/UE - "Facebook"). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation. Facebook offre la possibilité de s'opposer à certains traitements de données ; des informations et des options de refus à cet égard sont disponibles sur https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Facebook nous fournit des statistiques et des aperçus anonymes pour notre page Facebook et Instagram, qui nous aident à acquérir des connaissances sur les types d'actions que les personnes effectuent sur notre page (ce que l'on appelle les "aperçus de la page"). Ces aperçus de page sont créés sur la base de certaines informations concernant les personnes qui ont visité notre page. Ce traitement des données personnelles est effectué par Facebook et nous en tant que responsables conjoints du traitement. Le traitement sert notre intérêt légitime à évaluer les types d'actions entreprises sur notre site et à améliorer notre site en fonction de ces informations. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous ne pouvons pas attribuer les informations obtenues via les aperçus de page aux profils individuels des utilisateurs qui interagissent avec notre page Facebook et Instagram. Nous avons conclu un accord de traitement conjoint avec Facebook qui définit la répartition des obligations de protection des données entre nous et Facebook. Les détails du traitement des données personnelles pour créer Page Insights et l'accord conclu entre nous et Facebook sont disponibles sur https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. En ce qui concerne ces traitements de données, vous avez la possibilité d'exercer vos droits de personne concernée (voir "Vos droits") également contre Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Veuillez noter que, conformément à la politique de confidentialité de Facebook, les données des utilisateurs sont également traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers. Facebook transfère uniquement les données des utilisateurs vers des pays pour lesquels une décision d'adéquation a été émise par la Commission européenne conformément à l'article 45 du RGPD ou sur la base de garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD.

b. Page d'entreprise LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande/UE - "LinkedIn") est le seul responsable du traitement des données à caractère personnel lorsque vous visitez notre page LinkedIn. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par LinkedIn sont disponibles sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy.

Lorsque vous visitez, suivez ou vous engagez avec notre page d'entreprise LinkedIn, LinkedIn traite les données personnelles pour nous fournir des statistiques et des aperçus anonymes. Cela nous donne un aperçu des types d'actions que les gens entreprennent sur notre page (ce que l'on appelle les aperçus de page). À cette fin, LinkedIn traite notamment les données que vous avez déjà fournies à LinkedIn via les informations de votre profil, telles que les données sur la fonction, le pays, le secteur d'activité, l'ancienneté, la taille de l'entreprise et le statut professionnel. En outre, LinkedIn traitera des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre page d'entreprise LinkedIn, par exemple si vous êtes un suiveur de notre page d'entreprise LinkedIn. Avec Page Insights, LinkedIn ne nous fournit pas de données personnelles vous concernant. Nous n'avons accès qu'aux données agrégées de Page Insights. Il ne nous est pas non plus possible de tirer des conclusions sur les membres individuels à partir des informations contenues dans Page Insights. Ce traitement des données personnelles dans le cadre de Page Insights est effectué par LinkedIn et nous en tant que responsables conjoints du traitement. Le traitement sert notre intérêt légitime à évaluer les types d'actions effectuées sur notre page d'entreprise LinkedIn et à améliorer notre page d'entreprise sur la base de ces informations. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons conclu un accord de contrôleur conjoint avec LinkedIn qui définit la répartition des obligations de protection des données entre nous et LinkedIn. L'accord est disponible à l'adresse suivante : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. En conséquence, les dispositions suivantes s'appliquent :

  • LinkedIn et nous avons convenu que LinkedIn est responsable de vous permettre d'exercer vos droits en vertu du RGPD. Vous pouvez contacter LinkedIn en ligne via le lien suivant (https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=fr) ou contacter LinkedIn via les coordonnées figurant dans la politique de confidentialité. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de LinkedIn Ireland via le lien suivant : https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO. Vous pouvez également nous contacter à nos coordonnées fournies au sujet de l'exercice de vos droits relatifs au traitement des données personnelles dans le cadre de Page Insights. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande à LinkedIn.
  • LinkedIn et nous avons convenu que la Commission irlandaise de protection des données est l'autorité de contrôle principale supervisant le traitement pour Page Insights. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Commission irlandaise de protection des données (voir www.dataprotection.ie) ou de toute autre autorité de contrôle.

Veuillez noter que, conformément à la politique de confidentialité de LinkedIn, les données personnelles sont également traitées par LinkedIn aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers. LinkedIn transfère uniquement des données personnelles vers des pays pour lesquels la Commission européenne a émis une décision d'adéquation conformément à l'article 45 du RGPD ou sur la base de garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD.

c. Twitter

Pour le traitement des données personnelles lors de la consultation de notre profil Twitter, Twitter Inc. (USA) est la seule partie responsable. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Twitter Inc. sont disponibles sur le site https://twitter.com/fr/privacy.

d. Xing

New Work SE (Allemagne/UE) est le seul responsable du traitement des données personnelles lorsque vous visitez notre profil Xing. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par New Work SE sont disponibles sur https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

e. YouTube

Google Ireland Limited (Irlande/UE) est le seul responsable du traitement des données personnelles lors de la visite de notre chaîne YouTube. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par YouTube et Google Ireland Limited à l'adresse https://policies.google.com/privacy.

f. Pinterest

Pinterest Europe Ltd (Irlande/UE - "Pinterest") est le seul responsable du traitement des données personnelles lors de la visite de notre canal Pinterest. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Pinterest à l'adresse https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

2. Les commentaires et les messages directs

Nous traitons également les informations que vous nous avez fournies via notre page d'entreprise sur la plateforme de médias sociaux concernée. Ces informations peuvent être le nom d'utilisateur utilisé, les coordonnées ou un message qui nous a été envoyé. Ces traitements sont effectués par nous en tant que seul responsable du traitement des données. Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les demandeurs. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Un traitement ultérieur des données peut avoir lieu si vous avez donné votre consentement (art. 6, al. 1, point RGPD) ou si cela est nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale (art. 6, al. 1, point c RGPD).

Si vous nous avez fourni les informations en raison de votre participation à un concours, nous ne les traiterons que pour pouvoir vous envoyer un prix, le cas échéant. Après la remise du prix ou si vous n'avez pas gagné, nous supprimerons les données. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD.

Nous utilisons un logiciel pour gérer les pages de notre entreprise. Si un utilisateur pose une question spécifiée plus en détail dans le logiciel via la fonction de commentaire sur l'une des pages de notre entreprise, le texte est affiché via le logiciel avec le nom d'utilisateur de l'utilisateur. Ces données sont également transmises au fournisseur du logiciel. Le texte transmis ainsi que le nom de l'utilisateur seront supprimés dès que la réponse à la question aura été donnée.

Statut : avril 2021